Políticas de devoluciones

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?

Si has tenido tus productos YELLOWBEAR nuevos durante el periodo de prueba de 30 días y has decidido que no son para ti, a continuación te explicamos cómo realizar una devolución. Recuerda que las devoluciones para cambio de talla son gratis, si el motivo del reembolso es otro y deseas la devolución del importe, tendrás que hacernos llegar el producto sin usar y sin lavar a nuestros almacenes.
 

SELECCIONA EL PRODUCTO QUE QUIERAS DEVOLVER. Ve a tu página de pedidos en Yellowbearbrand.com, busca los productos que quieras devolver y toca "Ver o gestionar" para abrir el pedido. Necesitamos que incluyas en el envío la información “numero de pedido” para proceder correctamente al reembolso.

CÓMO ENVIARLO.  Recomendamos el envío por correo certificado, (no es obligatorio) también tienes la posibilidad de recogida por nosotros para realizar el reembolso, siendo el cliente el encargado de abonar este envío, se descontará del total reembolsado. Este servicio tiene un coste de 6,00€ peninsular. (deberemos consultar y confirmar la tarifa para envíos no peninsulares antes de la recogida).

HAZ LA DEVOLUCIÓN. Mete los productos en una caja o bolsa. Por favor, háganos llegar sus productos para la devolución a la siguiente dirección:

Calle Sevilla 9, 1 Izquierda. 29009 Málaga (España)

Fructuoso Alba Riera

DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE. Una vez recibido y revisado los productos en su correcto estado, procederemos a la devolución del importe inmediatamente. haciéndose efectivo en los próximos días laborales mediante el método de pago establecido originalmente por el cliente.